「BIGLOBE LTE・3G」レビュー 料金、基本機能から実行速度、サポート体制を解析

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ビッグローブが提供する「BIGLOBE LTE・3G」。

各社がし烈な競争を繰り広げる格安SIMサービス。料金、基本機能から実行速度、サポート体制を解析します。

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「BIGLOBE LTE・3G」

BIGLOBE LTE・3Gは、ビッグローブが提供しているMVNOのサービス。

 

ビッグローブといえば、かつてはNECのグループ会社「NECビッグローブ」として、インターネットサービスの「BIGLOBE」を提供、

インターネット初期から知名度を上げてきた。

MVNOの分野に目を向ければ、IP電話アプリをセットしたデータ通信端末「ほぼスマホ」を提供、

「端末とセット」「データ通信専用」というジャンルを早くから切り開いてきた。

 

2014年4月にはNECから独立するという大きな出来事もあったが、

現在もインターネットのネットワークサービスを中心に事業を展開。

 

BIGLOBE LTE・3Gは、

もともと「BIGLOBE 3G」と「BIGLOBE LTE」の名で提供していたサービスを統合したもの(2013年2月に提供開始)。

いち早く着手した端末とのセット売り「うれスマ」も話題になった。

 

5月21日発表のMMD研究所「2015年5月格安スマホ利用者の満足度調査」ではユーザーの満足度は5社中3位の62%。

利用者数のシェアもOCN モバイル ONE、IIJmioに次ぐ3位。満足度やシェアなどの調査ではよく顔を出し、実績は十分。

料金プラン

BIGLOBE LTE・3Gには「音声通話SIM」と「データSIM」があり、データSIMは3プラン、音声通話SIMには4プランが用意。

 

いずれも月額制で、最大通信速度は下り225Mbps、データSIMでは毎月の通信容量が3Gバイトのエントリープランは月900円(税別)、

6GバイトのライトSプランは月1505円(税別)、10Gバイトのスタンダードプランは月3790円(税別)。

データSIMでは、SMSは月額120円(税別)のオプションサービスとして利用できる。

容量の追加は、「MyBIGLOBE」の「ボリュームチャージ」から100Mバイト300円(税別)で行える。

 

月額料金+900円(税別)で音声通話を利用できる。

音声通話を利用するライトユーザー向けのプランとして、月1Gバイトまで通信できる「音声通話スタートプラン」も提供。

 

BIGLOBE LTE・3Gの音声SIMユーザーは、

国内の通話が30秒あたり10円(不課税)と半額になる通話アプリ「BIGLOBEでんわ」を無料で利用できるのも特徴。

 

音声通話SIMのみ最低利用期間が12カ月(開始月+12カ月目まで)あり、この期間に解約すると8000円(税別)の契約解除料が発生する。

データSIMには特に利用期間は設けられていない。

 

通信規制は「エントリープラン」が直近72時間の通信量合計が360Mバイト超過時、

音声通話SIMの「音声通話スタートプラン」は直近72時間の通信量合計が120Mバイト超過時に行われる場合がある。

ヘビーユーザーはライトSプラン以上を選びたい。

 

SIMサイズは標準、micro、nanoの3種類。SIMカードを追加できるのはデータSIMの「スタンダードプラン」のみ。

最大3枚までで、音声通話SIMやほかのプランでは不可なので注意。

シェアオプション手数料として1回3000円(税別)となる。

 

固定通信とのセット割については、固定通信限定ではないがBIGLOBEの会員であれば、毎月200円(税別)が割り引かれる。

固定通信の「ビッグローブ光」はもちろん、主にメールサービスを使うためのBIGLOBE「ベーシックコース(月200円)(税別)」の会員にも適用される。

「BIGLOBE LTE・3G」の料金プラン(データSIM)

 

「BIGLOBE LTE・3G」の料金プラン(データSIM)
プラン名 エントリープラン ライトSプラン スタンダードプラン
月額料金 900円 1505円 3790円
初期費用 3000円
最低利用期間
解約金
なし
通信速度
(超過後通信速度)
225Mbps(3Gバイトを超過時は200kbpsに制限) 225Mbps(6Gバイト超過時は200kbpsに制限) 225Mbps(10Gバイト超過時は200kbpsに制限)
3日間の速度制限 直近72時間の通信量合計が360Mバイト超過時に制限する場合あり なし なし
データ通信量
(上限/期間)
3Gバイト/月 6Gバイト/月 10Gバイト/月
SIMサイズ 標準
micro
nano

「BIGLOBE LTE・3G」の料金プラン(音声通話SIM)

「BIGLOBE LTE・3G」の料金プラン(音声通話SIM)
プラン名 音声通話スタートプラン エントリープラン ライトSプラン スタンダードプラン
月額料金 1600円 1800円 2405円 4690円
通話料 20円/30秒
無料通話分(月間) なし
通信速度
(超過後通信速度)
225Mbps(1Gバイトを超過時は200kbpsに制限) 225Mbps(3Gバイトを超過時は200kbpsに制限) 225Mbps(6Gバイト超過時は200kbpsに制限) 225Mbps(10Gバイト超過時は200kbpsに制限)
3日間の速度制限 直近72時間の通信量合計が120Mバイト超過時に制限する場合あり 直近72時間の通信量合計が360Mバイト超過時に制限する場合あり なし なし
データ通信量
(上限/期間)
1Gバイト/月 3Gバイト/月 6Gバイト/月 10Gバイト/月
SIMサイズ 標準
micro
nano
初期費用 3000円
最低利用期間
解約金
12カ月
8000円
高速化/容量追加オプション(価格/容量) 300円/100Mバイト
MNP転入/転出 ○/○
音声通話オプション なし
備考 なし
2015年6月23日時点。

設定方法

SIMカードを入手してから最初に行うのAPN(アクセスポイントネーム)の設定は、Androidの場合は以下の通り。

最初にAPN設定を新規作成する。

  • 名前:任意の名前を入力(例:BIGLOBEなど)
  • APN:「biglobe.jp」を入力
  • ユーザー名:「user」を入力
  • パスワード:「0000」を入力
  • 認証タイプ:「CHAPまたはPAP」を選択

iPhoneの場合は公式サイト内にある動画の「iPhone編」を確認したい。

あらかじめWi-Fiに接続し、Safariを起動。動画内で紹介されている専用のURLから、

または検索して「設定プロファイル」をダウンロードし、インストールする。

基本機能

BIGLOBE LTE・3Gは、2015年4月分からデータ容量の翌月繰り越しが可能になった。

「IIJmio」と「OCN モバイル ONE」で利用できる、高速通信と低速通信をユーザーが任意で切り替える仕組みは用意されていない。

ブラウジングやSNSがスマホの主な用途の場合、低速通信でデータ通信量を節約する方法もあるが、BIGLOBEでは使えない。

低速通信時に速度制限を一時的に解除する「バースト転送」にも対応していない。

 

オリジナルアプリとしては、セキュリティの「マカフィー・モバイルセキュリティ for BIGLOBE」があり、最大12カ月無料。

無料の公衆無線LANスポットとつながる「Wi-Fiスポット」(BBモバイルポイント)、

Wi-FiとLTE・3Gを自動的に切り替える「オートコネクト」も提供されている。

 

留守番電話をはじめとしたオプションは用意されていないが、オリジナルアプリに「BIGLOBEでんわ」があり、

通話料が30秒20円から10円(不課税)へと安くなるだけでなく、国際電話も30秒20円(不課税)とリーズナブル。

端末ラインアップと対応機種

BIGLOBE LTE・3Gでは「うれスマ」として、スマートフォンとSIMカードをセットで販売。

販売されているスマートフォンは「LG G2 mini」だが、ASUSやHuaweiなどそのほかのスマートフォンはラインアップしていない。

過去にはシャープ製の「AQUOS PHONE SH90B」もうれスマとして販売。

 

イオンの店舗で購入できる「イオンスマホ」では、京セラの「S301」がBIGLOBE LTE・3GのSIMとセットで販売されている。

 

動作確認端末は公式サイトで紹介されており、タブレット、モバイルWi-Fiルーターも含まれているが、

BIGLOBE LTE・3Gとのセットは用意されていない。

しかしBIGLOBEでは「BIGLOBE WiMAX 2+」のモバイルWi-Fiルーターが提供されている。

 

うれスマの契約解除料は、BIGLOBE LTE・3Gとは別に23カ月目まで発生する点は注意。

販売場所

BIGLOBE LTE・3GのSIMカードは、Webサイトと実店舗の両方で購入が可能。

Webサイト

BIGLOBEの公式サイトはもちろん、Amazon、楽天市場からも購入できる。

実店舗

ヨドバシカメラとイオンで購入が可能。

1店舗だけだが「スマホの窓口 スマート・スマート 浦和コルソ店」でも取り扱っており、MNPの即日対応も可能。

「MNPの即日対応」はスマホの窓口 スマート・スマート 浦和コルソ店のみで、

WebだとMNP手続きが完了してSIMが届くまでに3日~1週間程度かかる。

サポート体制

BIGLOBE LTE・3Gへの入会問い合わせ先としてフリーダイヤルの電話番号(0120-996-962)がある。

入会前に何か確認したいときも、この番号から問い合わせができる。

公式サイト内には「よくある質問」が用意されており、サイトの構成も全体的に分かりやすい。

 

うれスマ購入後は、無料の「BIGLOBEデジタル機器サポートセンター」に問い合わせが可能。

さらに月475円(税別)の有料サービス「BIGLOBEお助けサポート」もあり、こちらは月額料を支払えば通話料は無料で、

365日対応してもらえる。

 

うれスマには「BIGLOBE端末あんしんサービス」も月300円(税別)で加入できる。

端末が手元に届いてから36カ月間保証してくれ、水没、全損、破損、故障などの際に、交換機を届けてくれる。

交換代金は1回目が5000円(税別)、2回目が1万円(税別)、

3回目以降が1万5000円(税別)(LG G2 miniの場合、未加入時の交換代金は3万5000円(税別))。

 

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